Tato příručka je praktickým průvodcem k efektivní komunikaci v práci a podnikání. Zjistěte, jak ovlivňovat druhé a řídit náročné rozhovory. Lepší komunikační dovednosti okamžitě ovlivní další vývoj vaší kariéry. Kniha poskytuje zásadní rady pro zlepšení vašich konverzačních dovedností, budování vztahů a rozvíjení přesvědčovacích schopností. Pomůže vám dělat dobře prezentace, psát skvěle e-maily a zprávy a také úspěšně navazovat kontakty. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. Obsah: Komunikační styly, porozumění stylu ostatních, řeč těla Sedm cest ke zlepšení konverzace Schopnost zkoumání, přesvědčovací schopnosti, obtížné konverzace Písemný projev, příprava prezentace a ovládání publika Networking: navazování kontaktů a budování vztahů.