V knihe je deailne popísané uzatváranie predaja. Ako rozmýšľa dnešný zákazník, prečo sa správa inak a čo je skutočne za tým. Odhalí Vám najväčšie tajomstvá uzatvárania predaja ako aj jednoduchý postup ako dosiahnuť, že zákazník nepôjde ku konkurencii, ale dá peniaze Vám. Kniha je napísaná jedinečným štýlom, so značným zmyslom pre humor a tento materiál budete používať dokonca aj vtedy, keď sa vám nebude chcieť. Obsahuje množstvo konkrétnych príkladov a praktických návodov.