Buďte přesvědčeni o své metodě prodeje a s její pomocí prodávejte na špičkové úrovni! V této knize se dozvíte -  jak se chovat v každé situaci tak, abyste získali objednávky nebo abyste se jim vyhnuli, -  jak řídit postup prodeje a jak udávat směr jednání vašeho potenciálního klienta, -  proč potenciální klienti lžou a jaké otázky odhalí pravdu, kterou potřebujete, - kdy je chybou dělat průzkum nebo zpracovávat návrh, o který žádá potenciální klient, -  proč poskakování kolem zákazníka kvůli tomu, abyste mu projevili přízeň, narušuje váš vzájemný vztah.