Ha a sors becsuk előtted egy ajtót, valahol mindig kinyit egy másikat. Charley Miller képtelen feldolgozni férje elvesztését, kudarcot vall a munkájában és nehezen boldogul lázadó tinédzser lányával. Noha időpocsékolásnak tartja és még saját józan eszét is megkérdőjelezi, a pszichiátere tanácsára leveleket kezd el írni elhunyt férjének, és elküldi őket az e-mail címére. A sors azonban egészen más utat szán a hitevesztett nőnek, és az események váratlan fordulatot vesznek, amikor egy alkalommal válasz érkezik a postafiókjába. Vajon Charley képes lesz belépni azon az ajtón, amelyet a végzet jelölt ki számára, és nyitni valami új, valami egészen más felé? "Abban a pillanatban, amikor először veszünk el egymás tekintetében, visszavonhatatlanul adunk valamit a másiknak önmagunkból. És ez a valami, ez a megfoghatatlan, megmagyarázhatatlan szikra életünk végéig ott izzik bennünk. ".